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Garantie für Dachfenster

Dachfenster Check

Lichtwunder Team

Experte für Dachfenster

Sie haben Ihr Dachfenster erst vor kurzem gekauft, einbauen lassen und schon weist es Mängel auf? Dann stellt sich die Frage der Garantie. Was beinhaltet die Garantie für Dachfenster eigentlich?

Wie lange gibt es Garantie auf Dachfenster?

Eine Garantie ist ein freiwilliges Versprechen der Hersteller, wohingegen Gewährleistungen gesetzlich vorgeschrieben sind. Laut der Verdingungsordnung für Bauleistungen, kurz der VOB, gibt es eine Gewährleistung von zwei Jahren auf Bauleistungen, welche zum Beispiel den Einbau von Dachfenstern beinhaltet. Die Garantie können die Hersteller hingegen freiwillig anbieten und festlegen. Doch wann greift die Garantie für Dachfenster überhaupt?

Wann greift die Garantie für Dachfenster? 

Damit im Schadensfall auch die Garantie für Ihre Dachfenster greift, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Diese sind schriftlich festgehalten und beinhalten alle Eigenschaften und Angaben des Dachfensters, welche unter die Garantie fallen. Hierzu können auch Angaben zur Montage der Dachfenster zählen oder aber auch die Einschränkung, dass die Garantie der Dachfenster nur geltend wird, sofern die Dachfenster ordnungsgemäß benutzt wurden. Doch wann genau greift denn nun die Garantie für Dachfenster? Der erste Punkt der Garantie für Dachfenster ist in den meisten Fällen der, dass das Dachfenster fachgerecht eingebaut wurde, im besten Fall also durch einen Fachbetrieb. Zudem sollte der Kunde nach Erhalt des Dachfensters dieses auch auf mögliche Mängel prüfen und die Dachfenster ordnungsgemäß benutzen. Das heißt, die Garantie greift nicht, wenn die Dachfenster unsachgemäß benutzt wurden oder diese aufgrund von Wetterbedingungen beschädigt wurden. Das heißt gleichzeitig, dass in Schadensfällen, besonders wenn diese selbst verschuldet sind, die Garantie der Dachfenster nicht geltend gemacht werden kann. Zudem müssen Sie als Käufer auch innerhalb der Garantiefrist den Hersteller beziehungsweise Verkäufer über die Mängel in Kenntnis setzen und die Garantie geltend machen und zwar am besten schriftlich. Hierzu zählt auch die Beschreibung der Mängel des Dachfensters, damit der Hersteller genau weiß, ob und wenn ja, um welchen Garantiefall es sich handelt.

Wer gibt Garantie für Dachfenster?

Da eine Garantie nicht verpflichtend ist, muss Ihnen auch niemand eine Garantie gewährleisten. Allerdings kann der Fachbetrieb, welche die Dachfenster einbaut, Ihnen eine Garantie geben oder auch der Hersteller der Dachfenster auf die Produkte. Hierbei gibt es aber keine Regelung, wie lange die Garantie für Dachfenster anhält, da dies auch jeder Hersteller selbst festlegen und auch bestimmen kann, auf welche Einzelteile eine Garantieleistung geltend gemacht werden kann.

Worauf gibt es Garantie für Dachfenster und was beinhaltet diese?

Da die Garantie für Dachfenster von den Herstellern selbst festgelegt werden kann, kann diese auch komplett unterschiedlich ausfallen. Damit Sie aber eine gewisse Vorstellung bekommen, haben wir Ihnen als Beispiel die Garantieleistung des Markenführers Velux herausgesucht und aufgelistet. Denn Velux bietet bei einem Bruch der Kunststoffrahmen sowie der Metallbeschläge eine Garantie von 15 Jahren an. Bei den Dachfenstern sowie den Flachdach-Fenstern sowie auch den Skylights haben Sie eine Garantie von 10 Jahre, welche die Elektrokomponente der Dachfenster nicht miteinbezieht. Auf diese gibt es ebenfalls eine Garantie, allerdings nur für 3 Jahre. Wurde Ihr Dachfenster der Einbauanleitung entsprechend eingebaut? Dann erhalten Sie ebenfalls auf den Eindeckrahmen, das Innenfutter sowie auch die Dichtigkeit der Anschlüsse eine Garantie von 10 Jahren, wohingegen Velux eine Garantie für die Ersatzteile sowie Verdunkelungsrollos der Dachfenster eine Garantie von 2 Jahren anbietet.

Das sollten Sie bei der Garantie für Dachfenster beachten

Beachten Sie, dass alle Garantiefälle in der Garantiekarte enthalten sein müssen. Dies beinhaltet die ausführliche Beschreibung der Eigenschaften sowie die Fälle, welche unter die Garantie fallen. Dazu gehört auch die Beschreibung des ordnungsgemäßen Gebrauchs der Dachfenster sowie auch die Pflege und Wartung. Erst wenn Sie als Käufer all diese Voraussetzungen erfüllen, nachweisen können und die Mängel innerhalb der Garantiefrist schriftlich einreichen, dann kann auch die Garantie in Kraft treten. 

Wann ist eine Garantie für Dachfenster ausgeschlossen?

Wir haben es vorher schon kurz angesprochen, allerdings gibt es noch weitere Aspekte, außer der Selbstverschuldung des Schadensfalls, wann die Garantie für Dachfenster nicht greift. Vergessen Sie nicht, dass die Garantie der Dachfenster von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich ist, aber meistens die folgenden Aspekte zum Ausschluss der Garantie für Dachfenster führen. Zum einen kann dies der Fall sein, wenn die Mängel des Dachfensters nicht rechtzeitig im Rahmen der Garantie angemeldet wurden, zum anderen aber auch der selbstständige Einbau des Dachfensters, ohne die Hilfe einer Fachfirma erfolgte. Vernachlässigen Sie die benötigte regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Dachfensters, dann kann dies ebenfalls zum Ausschluss der Garantie führen, allerdings müssen alle Aspekte immer in der Garantiekarte aufgelistet sein.

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